Détails de l'offre

Lieu de travail	ABIDJAN
Reference	PRES-57247-11-2025
Nombre de poste	5
Date de clôture	07/12/2025
Diplôme	PERMIS BCDE
Type de contrat	CDD
Expérience professionnelle
Niveau d'études	CM2
Sexe	MASCULIN FEMININ

1. CONDITIONS EXIGEES

2. MISSIONS

Assurer le transport des passagers : Conduire les clients de manière sûre, confortable et dans le respect strict du Code de la route, vers les destinations demandées

Optimiser les itinéraires : Planifier le parcours le plus rapide et efficace possible, en tenant compte du trafic en temps réel, des travaux routiers et des conditions météorologiques, à l'aide d'outils de navigation
Être ponctuel : Respecter les délais et les horaires fixés lors de la réservation, notamment pour les transferts vers les gares ou les aéroports

Accueillir les clients : Adopter une attitude professionnelle, courtoise et soignée dès la prise en charge. La présentation personnelle (tenue vestimentaire) et celle du véhicule sont importantes
Offrir un service de qualité : S'adapter aux besoins et aux attentes de chaque client (conversations, silence, ajustement de la température, choix de la musique)
Assister les passagers : Aider les clients avec leurs bagages si nécessaire
Fournir des informations : Si demandé, donner des informations ou des recommandations sur les attractions locales, les restaurants ou les itinéraires
Faire preuve de discrétion : Garantir la confidentialité des échanges et des informations concernant les clients
Gérer les imprévus : Rester calme et professionnel pour gérer les situations stressantes ou les modifications de dernière minute (changement d'itinéraire, retards, etc.)

Gérer les réservations : Vérifier les documents de réservation, s'assurer de la bonne communication avec les plateformes ou l'entreprise de VTC pour les courses
Entretenir le véhicule : Maintenir le véhicule en parfait état de propreté intérieur et extérieur, et assurer un entretien de premier niveau (vérifications des niveaux, des pneus, des lumières, etc.) pour garantir la sécurité et le confort
Gérer les paiements : S'occuper des transactions (souvent déjà réglées ou via une application) et émettre les factures si nécessaire