Pour améliorer ses services et être plus proche de ses usagers et des entreprises partenaires, l’Agence Emploi Jeunes, sur initiative du Ministère de la Promotion de la Jeunesse, de l’Insertion Professionnelle et du Service Civique, a engagé plusieurs réformes dont celle de l’Accueil et de la prise en charge des usagers. Dans cette perspective, une série de formations s’est déroulée du 20 au 30 septembre 2022 autour du module « Techniques d'accueil et communication relationnelle » afin de permettre aux Managers de l’Agence et à l’ensemble du personnel d’acquérir les rudiments nécessaires à la pratique de l'accueil.
Désormais, tous les Dirigeants de l’Agence Emploi Jeunes seront présents aux côtés des jeunes et des entreprises, dans les Agences Régionales et les Guichets Emploi, pour une prise en charge de qualité. Il s’agira d’écouter les difficultés des jeunes demandeurs d'emplois, de les orienter dans leur parcours professionnel et de leur prodiguer des conseils. Il sera aussi question de pratiquer l’entretien diagnostic qui consiste à cerner le profil du jeune demandeur d’emploi ainsi que son projet professionnel afin de proposer le type de suivi adéquat pour ce dernier. Cet entretien vise également à former les usagers aux techniques de recherche d’emploi, à la rédaction de CV et de plans d’affaires en entrepreneuriat.
C’est dans ce cadre que Monsieur Jean Louis Kouadio, Administrateur de l'Agence Emploi Jeunes, était ce mercredi 05 Octobre 2022 à l'Agence Régionale de Treichville, pour le démarrage de l'accueil tournant au sein des Agences Régionales et des Guichets Emploi. Il s'est prêté à l'exercice en se chargeant personnellement de l'accueil et de l'orientation des usagers du jour. Il a également pratiqué l’entretien diagnostic. Les séances se sont déroulées dans une bonne en ambiance. Les usagers sont repartis satisfaits. L'ensemble du personnel de l'Agence Régionale de Treichville, quant à lui, a accueilli avec ferveur cette nouvelle dynamique.
