Assistante de Direction
canvy travel
Cdi
ABIDJAN COCODY
Temps plein
1 poste(s)
Réf: CANV-2648-03-2025
Publié le
30/03/2025
Référence
CANV-2648-03-2025
Description du poste
- Assurer la gestion administrative et organisationnelle de l'agence.
- Coordonner les activités de l'équipe et superviser les opérations quotidiennes.
- Gérer les demandes de visa et assurer le suivi des dossiers clients.
- Élaborer et mettre en œuvre des procédures internes pour améliorer l'efficacité.
- Assurer la communication entre les différents départements de l'agence.
- Préparer et organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et suivre les actions.
- Gérer les plannings et les agendas des dirigeants.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations.
- Participer à la promotion des services de l'agence et à l'organisation d'événements.
- Coordonner les activités de l'équipe et superviser les opérations quotidiennes.
- Gérer les demandes de visa et assurer le suivi des dossiers clients.
- Élaborer et mettre en œuvre des procédures internes pour améliorer l'efficacité.
- Assurer la communication entre les différents départements de l'agence.
- Préparer et organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et suivre les actions.
- Gérer les plannings et les agendas des dirigeants.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations.
- Participer à la promotion des services de l'agence et à l'organisation d'événements.
Avantages
Mutuelle de santé, primes de performance, possibilité de formation continue.
Connaissances particulières requises
Gérer l’agenda, les appels, les emails, les rendez-vous et les priorités de la Directrice Générale
✔ Organiser les documents, dossiers clients et papiers administratifs sans rien égarer
✔ Répondre au téléphone avec élégance et filtrer intelligemment les appels
✔ Accueillir les visiteurs avec prestance et professionnalisme
✔ Rédiger des courriers, des comptes-rendus et des e-mails propres, clairs et sans fautes
✔ Faire le lien entre la Direction et l’équipe
✔ Prendre des initiatives pour anticiper les besoins et soulager la DG au quotidien
✔ Organiser les documents, dossiers clients et papiers administratifs sans rien égarer
✔ Répondre au téléphone avec élégance et filtrer intelligemment les appels
✔ Accueillir les visiteurs avec prestance et professionnalisme
✔ Rédiger des courriers, des comptes-rendus et des e-mails propres, clairs et sans fautes
✔ Faire le lien entre la Direction et l’équipe
✔ Prendre des initiatives pour anticiper les besoins et soulager la DG au quotidien
Processus de recrutement
Critères du poste
- Diplôme minimum requis
- Bac +2 dans le domaine de la gestion, du tourisme ou de l'administration.
- Expérience requise
- 2 ans
- Âge requis
- 18 - 40 ans
- Catégorie professionnelle
- Employe
Documents requis
- CV
- Carte Nationale d'Identité
- Passeport
- Permis de conduire
- RIB
- Casier judiciaire
Autres exigences
Excellentes compétences en communication, sens de l'organisation, capacité à travailler sous pression.
Expérience minimum de 2 ans à un poste similaire
Excellente présentation, élocution fluide et attitude professionnelle
Maîtrise parfaite de Word, Excel, Google Drive, et WhatsApp Business
Sens de la confidentialité, de la loyauté et de la rigueur
Très bonne orthographe et capacité rédactionnelle
Organisée, autonome, rapide, avec un esprit d’initiative naturel
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